最新！巴彦淖尔群众反映的这些问题有回复啦！
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提示
一
群众反映问题处理结果公示01
诉求内容：群众反映杭锦后旗某医院附近的树木倾倒掉落在地面，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
杭锦后旗园林绿化服务中心：接到12345热线转办的群众诉求后，已将树木重新种植，目前问题已解决。
02
诉求内容：群众是临河区曙光乡晨光村的村民，家中自来水停水，需要尽快恢复供水，拨打12345热线求助。
黄河西部水业有限公司：经核实，因村内管道破损维修导致停水，现已恢复正常供水。
03
诉求内容：群众将意外保险报销材料递交后至今未报销，拨打12345热线求助。
乌拉特前旗医疗保障局：工作人员已告知群众9月初开始报销，回访群众表示满意。04
诉求内容：群众在临河区某商厦购买衣服，因尺码偏小到店进行退款，标签及包装都完好，商家不予退款，拨打12345热线求助。
临河区市场监督管理局：经调解，已经为消费者退款，问题已解决。
05
诉求内容：群众反映临河区育才小区南门的公共下水道反味，要求尽快处理，拨打12345热线求助。
临河区东环街道办事处：接到12345热线转办的群众诉求后，组织工作人员将下水道疏通，异味已消除。
06
诉求内容：群众反映临河区解放西街某广场的喷泉铁网破损，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
临河区解放街道办事处：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员已及时进行维修，回访群众表示满意。07
诉求内容：群众反映杭锦后旗奋斗中学东十字路口的红绿灯故障，需尽快维修，拨打12345热线求助。
杭锦后旗交警大队：接到12345热线转办的群众诉求后，单位已安排工作人员及时维修红绿灯，问题已解决。08
诉求内容：群众反映临河区团结新村七组平房区的两个巷道路灯不亮，拨打12345热线求助。
市政环境发展（集团）有限公司：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员及时进行维修，现问题已解决。
09
诉求内容：群众反映临河区团结路南路三色小区西侧树木生长茂盛，要求修剪树木，拨打12345热线求助。
临河区园林绿化服务中心：接到12345热线转办的群众诉求后，已派辖区养护队进行修剪，目前问题已解决。
10
诉求内容：群众在临河区解放东街某店铺购买电动车后电池出现故障，商家不予更换原装电池，拨打12345热线求助。
临河区市场监督管理局：经协商，商家给消费者更换专用电池，回访群众表示满意。
11
诉求内容：群众反映临河区环卫局家属楼温暖工程改造后未及时清理垃圾，拨打12345热线求助。
临河区解放街道办事处：接到12345热线转办的群众诉求后，单位及时联系施工队，已将垃圾清理完毕。
12
诉求内容：群众反映临河区大兰庙桥北绕城口的污水井塌陷，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
市政环境发展（集团）有限公司：接到12345热线转办的群众诉求后，单位已安排工作人员及时进行维修，目前问题已解决。二
典型案例
倾听人民心声 架起政民“连心桥”
关于杭锦后旗城乡居民医疗保险报销的典型案例分享：
诉求描述：群众需了解拔牙补牙项目是否纳入杭锦后旗城乡居民医保报销范围，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至杭锦后旗，杭锦后旗调度中心将工单派至医疗保障局。
杭锦后旗医疗保障局：经工作人员核实，拔牙补牙相关诊疗目录在医保范围内，可以按比例报销。
热线回访：热线回访群众，群众表示相关部门已详细解答，非常满意。关于乌拉特中旗路灯开放的典型案例分享：
诉求描述：群众反映乌拉特中旗甘其毛都口岸某广场的路灯开放时间过晚，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至乌拉特中旗，乌拉特中旗调度中心将工单派至甘其毛都镇。
乌拉特中旗甘其毛都镇：接到12345热线转办的群众诉求后，已将亮灯时间进行调整，回访群众表示满意。
热线回访：热线回访群众，群众表示问题已解决，非常满意。
案例总结：12345热线是政府与群众之间的桥梁和纽带，是推动社会进步和改善民生的重要工具，持续提高服务质量，更好地发挥出“连心桥”作用。来源：巴彦淖尔市政务服务与数据管理局